Opis procedury przyjęcia pacjenta
Ze względu na wyjątkową sytuację epidemiologiczną w kraju i na świecie nasza klinika dokłada wszelkich starań, aby zachowując najwyższe środki ostrożności móc pomagać pacjentom w sytuacjach nagłych. Wiąże się to ze zmianami w organizacji kliniki i w sposobie przyjmowania pacjentów. Pełna współpraca w tym zakresie gwarantuje bezpieczeństwo zarówno Państwa jak i pracownikom kliniki. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.
W czasie epidemii dbamy o maksymalizację Państwa bezpieczeństwa w naszej klinice. Wprowadziliśmy restrykcyjne procedury ograniczające liczbę pacjentów przebywających w danym momencie w klinice do jednego. Każdemu pacjentowi dedykujemy trzy osoby z personelu medycznego: lekarza dentystę i asystentkę, którzy zajmują się wykonaniem procedury medycznej (mogą przebywać wyłącznie w gabinecie) oraz asystę pomocniczą, zajmującą się pacjentem poza gabinetem oraz realizującą zadania pomocnicze, sterylizacyjne i dezynfekujące. Cały zespół jest profesjonalnie zabezpieczony w ŚOO (m.in. kombinezony, fartuchy jałowe, maseczki FFP3 i trójwarstwowe chirurgiczne, ochraniacze na głowy i nogi, rękawiczki medyczne, gogle, przyłbice). Środki ochrony osobistej są przygotowane także dla każdego pacjenta. Ponadto stosujemy specjalistyczne urządzenia, które służą do eliminacji drobnoustrojów w trakcie zabiegu (generator plazmy Novaerus) oraz bezpośrednio przed i po wizycie pacjenta (fumigacja pomieszczeń kliniki za pomocą suchej mgły – AirFog, lampy UVC).
Poniżej przedstawiamy procedurę odbywania wizyty w Mokotooth Prestige Dental w czasach pandemii. Prosimy zapoznać się z nią przed wizytą w placówce.
1. Wszystkie wizyty umawiane są telefonicznie lub mailowo. Mogą się odbyć dopiero po pozytywnej kwalifikacji przez personel medyczny. W tym celu przed przybyciem do kliniki otrzymają Państwo drogą elektroniczną wywiad, który uzupełniony prosimy odesłać najpóźniej 8 godzin przed wizytą.
2. W miarę możliwości prosimy o przychodzenie bez okryć wierzchnich.
3. Na wizytę proszę przybyć dokładnie o czasie. Spóźnienie większe niż 10 minut będzie skutkowało brakiem możliwości przyjęcia (specjalistyczne procedury dezynfekcji po wizycie definiują ilość czasu potrzebną na przerwę techniczną między wizytami). Nie ma możliwości oczekiwania na wizytę w klinice.
4. Prosimy o przybywanie bez osób towarzyszących.
5. Podczas pobytu w klinice nie będzie możliwości korzystania z toalety. Uprzejmie prosimy o przygotowanie się pod tym kątem przed wizytą.
6. Po przybyciu pod drzwi kliniki prosimy o telefon na recepcję i oczekiwanie na otwarcie drzwi przez personel pomocniczy.
7. Po wejściu prosimy o zdjęcie ewentualnych okryć wierzchnich i zawieszenie ich na wieszaku (jeżeli posiadają Państwo przedmioty osobiste jak torebka czy plecak również prosimy o pozostawienie ich na wieszaku). Osoby z dłuższymi włosami prosimy o ich spięcie. Następnie należy zdezynfekować ręce oraz założyć na siebie środki ochrony osobistej: maseczkę, czepek, okulary, ochraniacze na buty oraz rękawiczki. Wówczas zostanie Państwu zmierzona temperatura aparatem bezdotykowym. W ostatnim etapie personel pomocniczy pomoże Państwu założyć fartuch ochronny.
8. Następnie zostaną Państwu przekazane: ankieta i oświadczenie, które prosimy wypełnić i podpisać długopisem dostępnym w klinice (długopisy jednorazowe / dezynfekowane). Nie ma możliwości używania własnych piór czy długopisów.
9. Prosto z recepcji zostaną Państwo zaprowadzeni przez personel pomocniczy do gabinetu, w którym będzie oczekiwał na Państwa lekarz oraz asystentka. Prosimy stosować się do dalszych poleceń lekarza, w tym do płukania jamy ustnej specjalnym antyseptykiem.
10. Po wizycie zostaną Państwo poproszeni o podejście do wyjścia z pomieszczenia, skąd zostaną Państwo zaprowadzeni przez personel pomocniczy do recepcji, gdzie należy uiścić opłatę za leczenie. Następnie zapraszamy do stanowiska przy wyjściu z kliniki, gdzie prosimy o zdjęcie wszystkich środków ochrony osobistej i wyrzucenie ich do przygotowanego kosza. Prosimy zabrać swoje rzeczy i opuścić klinikę.
